FAQ常見問題

至超商取貨,門市人員卻說沒有我的商品,該怎麼辦呢?

若您已收到「貨到門市通知函」,並依照日期前往門市取貨,卻無法順利領取商品時,可能由以下原因造成:
1.校園、廠區門市驗收速度較慢,以致系統延遲。
2.領取人資料提供有誤。
3.包裹超過7日取貨期限,包裹已退回本公司。
若有發生無法順利取貨之情形,請您盡速與我們連絡,以便客服人員儘速為您查詢商品流向。